O MELHOR CUSTO FINAL, PELAS FACILIDADES JÁ INCORPORADAS AOS EQUIPAMENTOS.

Facilidades da Central PABX

A SUA EMPRESA LIGADA NA INTERNET, EM RAMAL DIRETO
O sistema disponibiliza um ramal exclusivo para conexão com a Internet, eliminando qualquer perda na qualidade dos dados transmitidos ou recebidos.

IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IDC * *
Todas as chamadas recebidas são identificadas através do display dos terminais KD - 200 ou Mesa PC - XE e registradas na bilhetagem.

SIGA-ME INTERNO E EXTERNO
A central analógica segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

RECHAMADA EXTERNA
A central pode ser programada para rechamar o último número digitado, caso ele esteja ocupado .

CONTROLE DE LIGAÇÕES EM TEMPO REAL**
Possui identificador de inversão de polaridade, que aciona a bilhetagem somente a partir do atendimento real da chamada. Na Mesa PC XE, registram-se os dados das ligações efetuadas. Opcionalmente, possibilita a tarifação através de um PC.

TRANSFERÊNCIA IMEDIATA
As chamadas originadas tem a possibilidade de serem transferidas imediatamente, agilizando o trabalho do usuário.

DISA*
Quem liga recebe orientação para encaminhamento da chamada para o ramal ou setor desejado.

DESPERTADOR
Você informa o horário desejado e o sistema avisa. Ideal para lembrar de algum compromisso.

MONITORAÇÃO DE AMBIENTE
No ambiente interno, você pode “ouvir” os sons das outras salas.

DETECTOR DE FAX*
O sistema identifica as chamadas com sinal de fax e as encaminha automaticamente para o mesmo, agilizando o uso das suas linhas telefônicas.

CONTROLE DE LIGAÇÕES
Na Mesa PC XE, registram-se dados das ligações efetuadas, tais como, data, hora, duração, etc… Opcionalmente, “Tarifação” através de um PC.

LOOP BACK *
Espera com música e/ou mensagens personalizadas, permite gravação do próprio usuário.

AGENDA TELEFÔNICA
Discagem abreviada dos números que você mais utiliza.

OUTRAS FACILIDADES
• Pré-atendimento* • Cadeado eletrônico • Teleconferência
• Controlador de chamadas • Teleprogramação • Hot Line •Rechamada automática para linha ou ramal ocupado
• Memória do último número discado • Intercalação
• Fidelidade a teleoperadora • 2 Discriminadores de interurbano • Pêndulo • Captura de chamadas • Relógio interno • Bloqueador de chamadas a cobrar, por linha • Chefe-secretária • Grupo de ramais • Proteção contra colisão de chamadas • 3 tipos de retorno de chamadas não atendidas
• Acesso às facilidades das centrais públicas CPA e outros serviços • Programação do sistema com senha de acesso
• Acesso à linha específica • Acesso a grupo de ramais
• Espera (Mute) • Consulta a ramal ou linha • Tempo de flash programável por ramal • Estacionamento • Categoria para ramal diurno e noturno • 2 tipos de ring (toque) interno
• Extensão de PABX de grande porte • Entrada para música externa • Buffer de bilhetagem

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

O MELHOR CUSTO FINAL, PELAS FACILIDADES JÁ INCORPORADAS AOS EQUIPAMENTOS.

Facilidades da Central PABX

A SUA EMPRESA LIGADA NA INTERNET, EM RAMAL DIRETO
O sistema disponibiliza um ramal exclusivo para conexão com a Internet, eliminando qualquer perda na qualidade dos dados transmitidos ou recebidos.

IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IDC * *
Todas as chamadas recebidas são identificadas através do display dos terminais KD - 200 ou Mesa PC - XE e registradas na bilhetagem.

SIGA-ME INTERNO E EXTERNO
A central analógica segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

RECHAMADA EXTERNA
A central pode ser programada para rechamar o último número digitado, caso ele esteja ocupado .

CONTROLE DE LIGAÇÕES EM TEMPO REAL**
Possui identificador de inversão de polaridade, que aciona a bilhetagem somente a partir do atendimento real da chamada. Na Mesa PC XE, registram-se os dados das ligações efetuadas. Opcionalmente, possibilita a tarifação através de um PC.

TRANSFERÊNCIA IMEDIATA
As chamadas originadas tem a possibilidade de serem transferidas imediatamente, agilizando o trabalho do usuário.

DISA*
Quem liga recebe orientação para encaminhamento da chamada para o ramal ou setor desejado.

DESPERTADOR
Você informa o horário desejado e o sistema avisa. Ideal para lembrar de algum compromisso.

MONITORAÇÃO DE AMBIENTE
No ambiente interno, você pode “ouvir” os sons das outras salas.

DETECTOR DE FAX*
O sistema identifica as chamadas com sinal de fax e as encaminha automaticamente para o mesmo, agilizando o uso das suas linhas telefônicas.

CONTROLE DE LIGAÇÕES
Na Mesa PC XE, registram-se dados das ligações efetuadas, tais como, data, hora, duração, etc… Opcionalmente, “Tarifação” através de um PC.

LOOP BACK *
Espera com música e/ou mensagens personalizadas, permite gravação do próprio usuário.

AGENDA TELEFÔNICA
Discagem abreviada dos números que você mais utiliza.

OUTRAS FACILIDADES
• Pré-atendimento* • Cadeado eletrônico • Teleconferência
• Controlador de chamadas • Teleprogramação
• Hot Line • Rechamada automática para linha ou ramal ocupado • Memória do último número discado • Intercalação
• Fidelidade a teleoperadora • 2 Discriminadores de interurbano • Pêndulo • Captura de chamadas • Relógio interno • Bloqueador de chamadas a cobrar, por linha • Chefe-secretária • Grupo de ramais • Proteção contra colisão de chamadas • 3 tipos de retorno de chamadas não atendidas
• Acesso às facilidades das centrais públicas CPA e outros serviços • Programação do sistema com senha de acesso
• Acesso à linha específica • Acesso a grupo de ramais
• Espera (Mute) • Consulta a ramal ou linha • Tempo de flash programável por ramal • Estacionamento • Categoria para ramal diurno e noturno • 2 tipos de ring (toque) interno
• Extensão de PABX de grande porte • Entrada para música externa • Buffer de bilhetagem

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

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Facilidades da Central PABX

A SUA EMPRESA LIGADA NA INTERNET, EM RAMAL DIRETO
O sistema disponibiliza um ramal exclusivo para conexão com a Internet, eliminando qualquer perda na qualidade dos dados transmitidos ou recebidos.

IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IDC * *
Todas as chamadas recebidas são identificadas através do display dos terminais KD - 200 ou Mesa PC - XE e registradas na bilhetagem.

SIGA-ME INTERNO E EXTERNO
A central analógica segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

RECHAMADA EXTERNA
A central pode ser programada para rechamar o último número digitado, caso ele esteja ocupado .

CONTROLE DE LIGAÇÕES EM TEMPO REAL**
Possui identificador de inversão de polaridade, que aciona a bilhetagem somente a partir do atendimento real da chamada. Na Mesa PC XE, registram-se os dados das ligações efetuadas. Opcionalmente, possibilita a tarifação através de um PC.

TRANSFERÊNCIA IMEDIATA
As chamadas originadas tem a possibilidade de serem transferidas imediatamente, agilizando o trabalho do usuário.

DISA*
Quem liga recebe orientação para encaminhamento da chamada para o ramal ou setor desejado.

DESPERTADOR
Você informa o horário desejado e o sistema avisa. Ideal para lembrar de algum compromisso.

MONITORAÇÃO DE AMBIENTE
No ambiente interno, você pode “ouvir” os sons das outras salas.

DETECTOR DE FAX*
O sistema identifica as chamadas com sinal de fax e as encaminha automaticamente para o mesmo, agilizando o uso das suas linhas telefônicas.

CONTROLE DE LIGAÇÕES
Na Mesa PC XE, registram-se dados das ligações efetuadas, tais como, data, hora, duração, etc… Opcionalmente, “Tarifação” através de um PC.

LOOP BACK *
Espera com música e/ou mensagens personalizadas, permite gravação do próprio usuário.

AGENDA TELEFÔNICA
Discagem abreviada dos números que você mais utiliza.

OUTRAS FACILIDADES
• Pré-atendimento* • Cadeado eletrônico • Teleconferência
• Controlador de chamadas • Teleprogramação • Hot Line •Rechamada automática para linha ou ramal ocupado
• Memória do último número discado • Intercalação
• Fidelidade a teleoperadora • 2 Discriminadores de interurbano • Pêndulo • Captura de chamadas • Relógio interno • Bloqueador de chamadas a cobrar, por linha • Chefe-secretária • Grupo de ramais • Proteção contra colisão de chamadas • 3 tipos de retorno de chamadas não atendidas
• Acesso às facilidades das centrais públicas CPA e outros serviços • Programação do sistema com senha de acesso
• Acesso à linha específica • Acesso a grupo de ramais
• Espera (Mute) • Consulta a ramal ou linha • Tempo de flash programável por ramal • Estacionamento • Categoria para ramal diurno e noturno • 2 tipos de ring (toque) interno
• Extensão de PABX de grande porte • Entrada para música externa • Buffer de bilhetagem

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

O MELHOR CUSTO FINAL, PELAS FACILIDADES JÁ INCORPORADAS AOS EQUIPAMENTOS.

Facilidades da Central PABX

A SUA EMPRESA LIGADA NA INTERNET, EM RAMAL DIRETO
O sistema disponibiliza um ramal exclusivo para conexão com a Internet, eliminando qualquer perda na qualidade dos dados transmitidos ou recebidos.

IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IDC * *
Todas as chamadas recebidas são identificadas através do display dos terminais KD - 200 ou Mesa PC - XE e registradas na bilhetagem.

SIGA-ME INTERNO E EXTERNO
A central analógica segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

RECHAMADA EXTERNA
A central pode ser programada para rechamar o último número digitado, caso ele esteja ocupado .

CONTROLE DE LIGAÇÕES EM TEMPO REAL**
Possui identificador de inversão de polaridade, que aciona a bilhetagem somente a partir do atendimento real da chamada. Na Mesa PC XE, registram-se os dados das ligações efetuadas. Opcionalmente, possibilita a tarifação através de um PC.

TRANSFERÊNCIA IMEDIATA
As chamadas originadas tem a possibilidade de serem transferidas imediatamente, agilizando o trabalho do usuário.

DISA*
Quem liga recebe orientação para encaminhamento da chamada para o ramal ou setor desejado.

DESPERTADOR
Você informa o horário desejado e o sistema avisa. Ideal para lembrar de algum compromisso.

MONITORAÇÃO DE AMBIENTE
No ambiente interno, você pode “ouvir” os sons das outras salas.

DETECTOR DE FAX*
O sistema identifica as chamadas com sinal de fax e as encaminha automaticamente para o mesmo, agilizando o uso das suas linhas telefônicas.

CONTROLE DE LIGAÇÕES
Na Mesa PC XE, registram-se dados das ligações efetuadas, tais como, data, hora, duração, etc… Opcionalmente, “Tarifação” através de um PC.

LOOP BACK *
Espera com música e/ou mensagens personalizadas, permite gravação do próprio usuário.

AGENDA TELEFÔNICA
Discagem abreviada dos números que você mais utiliza.

OUTRAS FACILIDADES
• Pré-atendimento* • Cadeado eletrônico • Teleconferência
• Controlador de chamadas • Teleprogramação
• Hot Line • Rechamada automática para linha ou ramal ocupado • Memória do último número discado • Intercalação
• Fidelidade a teleoperadora • 2 Discriminadores de interurbano • Pêndulo • Captura de chamadas • Relógio interno • Bloqueador de chamadas a cobrar, por linha • Chefe-secretária • Grupo de ramais • Proteção contra colisão de chamadas • 3 tipos de retorno de chamadas não atendidas
• Acesso às facilidades das centrais públicas CPA e outros serviços • Programação do sistema com senha de acesso
• Acesso à linha específica • Acesso a grupo de ramais
• Espera (Mute) • Consulta a ramal ou linha • Tempo de flash programável por ramal • Estacionamento • Categoria para ramal diurno e noturno • 2 tipos de ring (toque) interno
• Extensão de PABX de grande porte • Entrada para música externa • Buffer de bilhetagem

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

O MELHOR CUSTO FINAL, PELAS FACILIDADES JÁ INCORPORADAS AOS EQUIPAMENTOS.

Facilidades da Central PABX

A SUA EMPRESA LIGADA NA INTERNET, EM RAMAL DIRETO
O sistema disponibiliza um ramal exclusivo para conexão com a Internet, eliminando qualquer perda na qualidade dos dados transmitidos ou recebidos.

IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IDC * *
Todas as chamadas recebidas são identificadas através do display dos terminais KD - 200 ou Mesa PC - XE e registradas na bilhetagem.

SIGA-ME INTERNO E EXTERNO
A central analógica segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

RECHAMADA EXTERNA
A central pode ser programada para rechamar o último número digitado, caso ele esteja ocupado .

CONTROLE DE LIGAÇÕES EM TEMPO REAL**
Possui identificador de inversão de polaridade, que aciona a bilhetagem somente a partir do atendimento real da chamada. Na Mesa PC XE, registram-se os dados das ligações efetuadas. Opcionalmente, possibilita a tarifação através de um PC.

TRANSFERÊNCIA IMEDIATA
As chamadas originadas tem a possibilidade de serem transferidas imediatamente, agilizando o trabalho do usuário.

DISA*
Quem liga recebe orientação para encaminhamento da chamada para o ramal ou setor desejado.

DESPERTADOR
Você informa o horário desejado e o sistema avisa. Ideal para lembrar de algum compromisso.

MONITORAÇÃO DE AMBIENTE
No ambiente interno, você pode “ouvir” os sons das outras salas.

DETECTOR DE FAX*
O sistema identifica as chamadas com sinal de fax e as encaminha automaticamente para o mesmo, agilizando o uso das suas linhas telefônicas.

CONTROLE DE LIGAÇÕES
Na Mesa PC XE, registram-se dados das ligações efetuadas, tais como, data, hora, duração, etc… Opcionalmente, “Tarifação” através de um PC.

LOOP BACK *
Espera com música e/ou mensagens personalizadas, permite gravação do próprio usuário.

AGENDA TELEFÔNICA
Discagem abreviada dos números que você mais utiliza.

OUTRAS FACILIDADES
• Pré-atendimento* • Cadeado eletrônico • Teleconferência
• Controlador de chamadas • Teleprogramação
• Hot Line • Rechamada automática para linha ou ramal ocupado • Memória do último número discado • Intercalação
• Fidelidade a teleoperadora • 2 Discriminadores de interurbano • Pêndulo • Captura de chamadas • Relógio interno • Bloqueador de chamadas a cobrar, por linha • Chefe-secretária • Grupo de ramais • Proteção contra colisão de chamadas • 3 tipos de retorno de chamadas não atendidas
• Acesso às facilidades das centrais públicas CPA e outros serviços • Programação do sistema com senha de acesso
• Acesso à linha específica • Acesso a grupo de ramais
• Espera (Mute) • Consulta a ramal ou linha • Tempo de flash programável por ramal • Estacionamento • Categoria para ramal diurno e noturno • 2 tipos de ring (toque) interno
• Extensão de PABX de grande porte • Entrada para música externa • Buffer de bilhetagem

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

A TECNOLOGIA DO PABX DIGITAL INTEGRANDO FACILIDADES OPERACIONAIS E GESTÃO DE CUSTOS.

Facilidades da Central PABX

ENTRONCAMENTO DIGITAL E1
(2 Mbit/s)**/*
Qualidade e segurança nas ligações, possibilitando a Discagem Direta ao Ramal (DDR), permitindo o recebimento de duas ligações simultâneas e a facilidade IDC.

RAMAL DIGITAL (2B + D)*
A tecnologia digital 2B+D, disponibiliza dois canais de áudio (ramais) e um de dados. (sinalização), com funcionamento totalmente independente, multiplexados em um mesmo par de fios.

FLASH PROGRAMÁVEL POR RAMAL
Com programação de cada ramal, de acordo com tipo de aparelho utilizado.

ROTA DE MENOR CUSTO
O programa opera na rota de menor custo definida previamente por horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador, inclusive das ligações de celular para celular.

SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central Digistar XT segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

CONFERÊNCIA
Permite a conferência simultânea de até 32 pessoas, divididas em grupos, com o máximo de 6 participantes por grupo.

RAMAL MÓVEL EXTERNO
Em viagens ou em casa, você acessa e utiliza todas as facilidades do sistema Digistar XT, inclusive mensagens na Caixa Postal.

CORREIO DE VOZ
Caixa Postal interna com mensagens individuais por ramal, que podem ser acessadas mesmo de fora da empresa.

PRÉ – ATENDIMENTO
Atende enquanto a telefonista ou a DISA está ocupada. Ex.: “Nossas posições estão ocupadas, em instantes iremos atendê-lo. Obrigada!”.

DISA
O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite. Ex.: “Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2…

MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento.

DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS - Rotativo ou menor numeração
As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.

RECHAMADA EXTERNA
Você fica livre para outra atividade, enquanto a Digistar XT rechama o número que estiver ocupado.

CÓDIGO DE CONTA
Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha. As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigos.

DESVIO DE CHAMADAS
Programável para direcionamento das chamadas na condição de ausente ou ocupado.

EXPANSÃO DO PABX DIGITAL DIGISTAR
É possível interligar duas centrais Digistar da linha XT, utilizando o link E1, permitindo desta forma, ampliar o número de troncos e/ou ramais.

BLOQUEADOR DE CHAMADAS A COBRAR POR RAMAL (DDR) OU TRONCO

PROGRAMAÇÃO DO PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção local ou remota, utilizando senhas de acesso.

TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo. Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.

IDC - IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS**/* (DTMF)
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.

CATEGORIA AGENDA
Permite criar uma agenda com até 10 números, onde o ramal só poderá originar chamadas para os números pré-determinados. Além disso, é possível determinar também o turno (diurno/noturno ou apenas um turno).

RAMAL COM OU SEM DDR
Programação que permite que o ramal tenha ou não DDR. Caso não tenha, a chamada será atendida pelo DISA ou pelo atendedor do feixe.

OUTRAS FACILIDADES
• Consulta/transferência • Captura: geral e específica
• Pêndulo • Rechamada interna para ramal/linha ocupada
• Estacionamento de chamadas • Espera (MUTE) • Faz/recebe intercalação • Acesso a PABX de grande porte • Acesso às facilidades das centrais públicas CPA • Acesso hora certa do PABX • Ronda do guarda-noturno • Tronco executivo
• Memória último número discado • Configuração por ramais: categorias noturno e diurno • Telesaldo • Chefe-secretária
• Cadeado • Ramal móvel interno • Despertador • Controle de volume na transmissão/recepção do telefone • Mensagem de auxílio • Fila de atendimento • Estatística • Música externa
• Serviço diurno/noturno (manual/automático) • Grava memória temporária • Bilhetagem: saída para impressora, “PC” ou modem, com ou sem proteção • Discriminador interurbano • Agenda • Transbordo • Detector de fax • Modem: teleprogramação/bilhetagem remota • Proteção contra colisão • Plano de numeração flexível do primeiro dígito • Mensagem institucional • Ramal/grupo associado a um dígito (DISA)
• Bilhetagem das chamadas de saída e entrada/saída
• Configurações das linhas e feixes de linhas

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

A TECNOLOGIA DO PABX DIGITAL INTEGRANDO FACILIDADES OPERACIONAIS E GESTÃO DE CUSTOS.

Facilidades da Central PABX

ENTRONCAMENTO DIGITAL E1
(2 Mbit/s)**/*
Qualidade e segurança nas ligações, possibilitando a Discagem Direta ao Ramal (DDR), permitindo o recebimento de duas ligações simultâneas e a facilidade IDC.

RAMAL DIGITAL (2B + D)*
A tecnologia digital 2B+D, disponibiliza dois canais de áudio (ramais) e um de dados. (sinalização), com funcionamento totalmente independente, multiplexados em um mesmo par de fios.

FLASH PROGRAMÁVEL POR RAMAL
Com programação de cada ramal, de acordo com tipo de aparelho utilizado.

ROTA DE MENOR CUSTO
O programa opera na rota de menor custo definida previamente por horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador, inclusive das ligações de celular para celular.

SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central Digistar XT segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

CONFERÊNCIA
Permite a conferência simultânea de até 32 pessoas, divididas em grupos, com o máximo de 6 participantes por grupo.

RAMAL MÓVEL EXTERNO
Em viagens ou em casa, você acessa e utiliza todas as facilidades do sistema Digistar XT, inclusive mensagens na Caixa Postal.

CORREIO DE VOZ
Caixa Postal interna com mensagens individuais por ramal, que podem ser acessadas mesmo de fora da empresa.

PRÉ – ATENDIMENTO
Atende enquanto a telefonista ou a DISA está ocupada. Ex.: “Nossas posições estão ocupadas, em instantes iremos atendê-lo. Obrigada!”.

DISA
O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite. Ex.: “Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2…

MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento.

DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS - Rotativo ou Seqüencial
As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.

RECHAMADA EXTERNA
Você fica livre para outra atividade, enquanto a Digistar XT rechama o número que estiver ocupado.

CÓDIGO DE CONTA
Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha. As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigos.

DESVIO DE CHAMADAS
Programável para direcionamento das chamadas na condição de ausente ou ocupado.

EXPANSÃO DO PABX DIGITAL DIGISTAR
É possível interligar duas centrais Digistar da linha XT, utilizando o link E1, permitindo desta forma, ampliar o número de troncos e/ou ramais.

BLOQUEADOR DE CHAMADAS A COBRAR POR RAMAL (DDR) OU TRONCO

PROGRAMAÇÃO DA CENTRAL PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção via Internet, utilizando senhas de acesso.

TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo. Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.

IDC - IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS**/* (DTMF)
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.

CATEGORIA AGENDA
Permite criar uma agenda com até 10 números, onde o ramal só poderá originar chamadas para os números pré-determinados. Além disso, é possível determinar também o turno (diurno/noturno ou apenas um turno).

RAMAL COM OU SEM DDR
Programação que permite que o ramal tenha ou não DDR. Caso não tenha, a chamada será atendida pelo DISA ou pelo atendedor do feixe.

OUTRAS FACILIDADES
• Consulta/transferência • Captura: geral e específica
• Pêndulo • Rechamada interna para ramal/linha ocupada
• Estacionamento de chamadas • Espera (MUTE) • Faz/recebe intercalação • Acesso a PABX de grande porte • Acesso às facilidades das centrais públicas CPA • Acesso hora certa do PABX • Ronda do guarda-noturno • Tronco executivo
• Memória último número discado • Configuração por ramais: categorias noturno e diurno • Telesaldo • Chefe-secretária
• Cadeado • Ramal móvel interno • Despertador • Controle de volume na transmissão/recepção do telefone • Mensagem de auxílio • Fila de atendimento • Estatística • Música externa
• Serviço diurno/noturno (manual/automático) • Grava memória temporária • Bilhetagem: saída para impressora, “PC” ou modem, com ou sem proteção • Discriminador interurbano • Agenda • Transbordo • Detector de fax • Modem: teleprogramação/bilhetagem remota • Proteção contra colisão • Plano de numeração flexível do primeiro dígito • Mensagem institucional • Ramal/grupo associado a um dígito (DISA)
• Bilhetagem das chamadas de saída e entrada/saída
• Configurações das linhas e feixes de linhas

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

A TECNOLOGIA DO PABX DIGITAL INTEGRANDO FACILIDADES OPERACIONAIS E GESTÃO DE CUSTOS.

Facilidades da Central PABX

ENTRONCAMENTO DIGITAL E1
(2 Mbit/s)**/*
Qualidade e segurança nas ligações, possibilitando a Discagem Direta ao Ramal (DDR), permitindo o recebimento de duas ligações simultâneas e a facilidade IDC.

RAMAL DIGITAL (2B + D)*
A tecnologia digital 2B+D, disponibiliza dois canais de áudio (ramais) e um de dados. (sinalização), com funcionamento totalmente independente, multiplexados em um mesmo par de fios.

FLASH PROGRAMÁVEL POR RAMAL
Com programação de cada ramal, de acordo com tipo de aparelho utilizado.

ROTA DE MENOR CUSTO
O programa opera na rota de menor custo definida previamente por horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador, inclusive das ligações de celular para celular.

SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central Digistar XT segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

CONFERÊNCIA
Permite a conferência simultânea de até 32 pessoas, divididas em grupos, com o máximo de 6 participantes por grupo.

RAMAL MÓVEL EXTERNO
Em viagens ou em casa, você acessa e utiliza todas as facilidades do sistema Digistar XT, inclusive mensagens na Caixa Postal.

CORREIO DE VOZ
Caixa Postal interna com mensagens individuais por ramal, que podem ser acessadas mesmo de fora da empresa.

PRÉ – ATENDIMENTO
Atende enquanto a telefonista ou a DISA está ocupada. Ex.: “Nossas posições estão ocupadas, em instantes iremos atendê-lo. Obrigada!”.

DISA
O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite. Ex.: “Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2…

MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento.

DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS - Rotativo ou Seqüencial
As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.

RECHAMADA EXTERNA
Você fica livre para outra atividade, enquanto a Digistar XT rechama o número que estiver ocupado.

CÓDIGO DE CONTA
Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha. As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigos.

DESVIO DE CHAMADAS
Programável para direcionamento das chamadas na condição de ausente ou ocupado.

EXPANSÃO DO PABX DIGITAL DIGISTAR
É possível interligar duas centrais Digistar da linha XT, utilizando o link E1, permitindo desta forma, ampliar o número de troncos e/ou ramais.

BLOQUEADOR DE CHAMADAS A COBRAR POR RAMAL (DDR) OU TRONCO

PROGRAMAÇÃO DA CENTRAL PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção via Internet, utilizando senhas de acesso.

TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo. Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.

IDC - IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS**/* (DTMF)
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.

CATEGORIA AGENDA
Permite criar uma agenda com até 10 números, onde o ramal só poderá originar chamadas para os números pré-determinados. Além disso, é possível determinar também o turno (diurno/noturno ou apenas um turno).

RAMAL COM OU SEM DDR
Programação que permite que o ramal tenha ou não DDR. Caso não tenha, a chamada será atendida pelo DISA ou pelo atendedor do feixe.

OUTRAS FACILIDADES
• Consulta/transferência • Captura: geral e específica
• Pêndulo • Rechamada interna para ramal/linha ocupada
• Estacionamento de chamadas • Espera (MUTE) • Faz/recebe intercalação • Acesso a PABX de grande porte • Acesso às facilidades das centrais públicas CPA • Acesso hora certa do PABX • Ronda do guarda-noturno • Tronco executivo
• Memória último número discado • Configuração por ramais: categorias noturno e diurno • Telesaldo • Chefe-secretária
• Cadeado • Ramal móvel interno • Despertador • Controle de volume na transmissão/recepção do telefone • Mensagem de auxílio • Fila de atendimento • Estatística • Música externa
• Serviço diurno/noturno (manual/automático) • Grava memória temporária • Bilhetagem: saída para impressora, “PC” ou modem, com ou sem proteção • Discriminador interurbano • Agenda • Transbordo • Detector de fax • Modem: teleprogramação/bilhetagem remota • Proteção contra colisão • Plano de numeração flexível do primeiro dígito • Mensagem institucional • Ramal/grupo associado a um dígito (DISA)
• Bilhetagem das chamadas de saída e entrada/saída
• Configurações das linhas e feixes de linhas

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

PABX DIGITAL DIGISTAR XT - 72 COM ENTRONCAMENTO DIGITAL (E1).

Facilidades da Central PABX

ENTRONCAMENTO DIGITAL E1 (2Mbit/s)**
Possibilita a Discagem Direta ao Ramal (DDR), com recebimento opcional de duas ligações simultâneas e a facilidade IDC.

TRONCOS ANALÓGICOS E/OU DIGITAIS COM IDC - IDENTIFICADOR DE CHAMADAS** (DTMF)

RAMAIS ANALÓGICOS COM IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IDC (DTMF)
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.

DISA
Quem liga recebe orientação para encaminhamento da chamada para o ramal ou setor desejado.

TARIFAÇÃO*/BILHETAGEM EM TEMPO REAL
Assim como o E1, os troncos analógicos** podem ser programados para tarifação*/bilhetagem em tempo real.

LOOP BACK
Espera com música e/ou mensagens personalizadas: permite gravação do próprio usuário.

BLOQUEIO/LIBERAÇÃO DE CHAMADAS A COBRAR POR RAMAL (DDR) PROGRAMÁVEL

SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A central segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

ROTA DE MENOR CUSTO
O programa opera na rota de menor custo definida previamente, por horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador. Também permite a fidelização de rota específica para ligações de celular para celular.

MODEM INTERNO
Teleprogramação/Gerenciamento externo da bilhetagem.

CATEGORIA AGENDA
Permite criar uma agenda com até 10 números, onde o ramal só poderá originar chamadas para os números pré-determinados, além disso, é possível determinar também o turno (diurno/noturno ou apenas um turno).

TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo. Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.

EXPANSÃO DO PABX DIGITAL
É possível integrar duas centrais Digistar da linha XT, utilizando o link E1 (modelo XT - 72), permitindo desta forma, ampliar o número de troncos e/ou ramais.

PROGRAMAÇÃO DA CENTRAL PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção via Internet, utilizando senhas de acesso.

OUTRAS FACILIDADES
• Internet sem perda • Serviços • Distribuidor automático de chamadas • Rechamada interna/externa • Conferência com até 32 participantes • Código de conta • Ramal móvel interno/externo • Detector de fax • Monitoração de ligações, programável com/sem “beep” • Despertador
• Consulta/transferência • Agenda • Cadeado • Espera (mute) • Estacionamento de chamadas • Flash programável por ramal • Desvio de chamadas • Captura • Pêndulo
• Intercalação • Transbordo • Discriminador de interurbano
• Categoria diurno/noturno • Siga-me/chefe-secretária
• Controle volume

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.

PABX DIGITAL DIGISTAR XT - 42 COM TECNOLOGIA DIGITAL TEMPORAL.

Facilidades da Central PABX

TRONCOS ANALÓGICOS COM IDC - IDENTIFICADOR DE CHAMADAS** (DTMF)

RAMAIS ANALÓGICOS COM IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IDC (DTMF)
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.

DISA
Quem liga recebe orientação para encaminhamento da chamada para o ramal ou setor desejado.

TARIFAÇÃO*/BILHETAGEM EM TEMPO REAL
Os troncos analógicos** podem ser programados para tarifação*/bilhetagem em tempo real.

LOOP BACK
Espera com música e/ou mensagens personalizadas: permite gravação do próprio usuário.

BLOQUEIO/LIBERAÇÃO DE CHAMADAS A COBRAR POR RAMAL (DDR) PROGRAMÁVEL

SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A central segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

ROTA DE MENOR CUSTO
O programa opera na rota de menor custo definida previamente, por horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador. Também permite a fidelização de rota específica para ligações de celular para celular.

MODEM INTERNO
Teleprogramação/Gerenciamento externo da bilhetagem.

CATEGORIA AGENDA
Permite criar uma agenda com até 10 números, onde o ramal só poderá originar chamadas para os números pré-determinados, além disso, é possível determinar também o turno (diurno/noturno ou apenas um turno).

TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo. Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.

PROGRAMAÇÃO DA CENTRAL PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção local ou remota, utilizando senhas de acesso.

OUTRAS FACILIDADES
• Internet sem perda • Serviços • Distribuidor automático de chamadas • Rechamada interna/externa • Conferência com até 32 participantes • Código de conta • Ramal móvel interno/externo • Detector de fax • Monitoração de ligações, programável com/sem “beep” • Despertador
• Consulta/transferência • Agenda • Cadeado • Espera (mute) • Estacionamento de chamadas • Flash programável por ramal • Desvio de chamadas • Captura • Pêndulo
• Intercalação • Transbordo • Discriminador de interurbano
• Categoria diurno/noturno • Siga-me/chefe-secretária
• Controle volume

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.